Terms of use

Stand: 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website unsupport.com und der darüber bereitgestellten Funktionen (nachfolgend „unsupport“). Anbieter ist Robin Milason Kryszak (siehe Impressum). unsupport ist ein privates, nicht-kommerzielles Informationsangebot und kein Unternehmen. Mit der Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

unsupport bündelt öffentlich zugängliche Informationen über bestehende Boykott-, Protest- und Kritik-Kampagnen Dritter und ordnet Produkte, Marken und Unternehmensverflechtungen automatisiert zu. Die Zuordnung sowie die Antworten im Chat und beim Foto-Check werden ganz oder teilweise automatisiert bzw. durch KI-Systeme erzeugt. Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit, Vollständigkeit oder Fortbestand einzelner Funktionen. Das Angebot ist kostenlos; es wird kein Nutzungsvertrag mit Leistungspflichten begründet.

3. Keine Garantie für Produkterkennung und Einschätzungen

unsupport übernimmt keine Garantie dafür, dass Produkte, Marken oder Unternehmen korrekt erkannt werden, und auch keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der angezeigten Kampagnen, Ampel-Einordnungen und sonstigen Einschätzungen. Scan-, Chat- und Lookup-Ergebnisse werden ganz oder teilweise automatisiert bzw. durch KI-Systeme erzeugt und können unvollständig, veraltet, fehlerhaft oder auf ein falsch erkanntes Produkt bezogen sein. Prüfen Sie Angaben vor einer Entscheidung eigenständig anhand der genannten Primärquellen. Die Inhalte dienen der allgemeinen Information und Meinungsbildung und stellen keine Rechts-, Anlage-, Ernährungs- oder sonstige Beratung sowie keine Kaufempfehlung dar.

Einordnungen wie „boykottiert“, „umstritten“, „unbedenklich“ oder „kein Aufruf bekannt“ sind vorläufige, jederzeit änderbare Momentaufnahmen und subjektive Einschätzungen auf Basis der jeweiligen Quellenlage. Sie können sachlich unzutreffend, überholt oder auf ein falsch erkanntes Produkt bezogen sein – etwa weil eine Kampagne beendet, ausgesetzt oder ein Unternehmen verkauft wurde oder weil Meldungen und Hinweise Dritter fehlerhaft waren. Eine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit oder eine zutreffende Zuordnung wird ausdrücklich nicht übernommen, und eine Haftung für Nachteile aus einer unzutreffenden oder nicht mehr aktuellen Einordnung ist im Rahmen von Ziffer 8 ausgeschlossen. Eine Pflicht zur laufenden Aktualisierung, Überprüfung oder Nachverfolgung einzelner Einträge besteht nicht.

Gleiches gilt für die Bearbeitung von Hinweisen, Meldungen und Fehler- bzw. Bug-Reports: Deren Prüfung erfolgt freiwillig, ohne Anspruch auf Bearbeitung, Antwort, bestimmte Fristen oder ein bestimmtes Ergebnis. Wird ein Hinweis versehentlich als unbegründet, erledigt oder nicht mehr aktuell eingestuft, ein Inhalt fälschlicherweise beibehalten, geändert oder entfernt, haftet der Anbieter hierfür nur nach Maßgabe von Ziffer 8.

4. Darstellung von Kampagnen Dritter, Meinungsfreiheit

unsupport ruft nicht selbst zum Boykott auf, sondern gibt wieder, dass und mit welcher Begründung Dritte (z. B. Kampagnen, Organisationen, Medien, internationale Institutionen) ein Unternehmen oder eine Marke kritisieren oder zum Boykott aufrufen. Solche Darstellungen sind – soweit sie Werturteile enthalten – von der Meinungs- und Informationsfreiheit nach Art. 5 Abs. 1 GG gedeckt; auf sie wird ausschließlich im Rahmen zulässiger Meinungsäußerung und Zitierung Bezug genommen. Aus der Nennung eines Unternehmens, einer Marke oder einer Kampagne folgt keine Aussage über rechtswidriges Verhalten der Genannten. Bezeichnungen wie „umstritten“ kennzeichnen, dass die Faktenlage oder Bewertung öffentlich strittig ist.

5. Fremde Quellen und Distanzierung (kein Zu-eigen-Machen)

Die dargestellten Einordnungen beruhen ganz überwiegend auf fremden Inhalten: auf Veröffentlichungen von Kampagnen, Organisationen, Behörden, internationalen Institutionen und Medien sowie auf automatisierter Recherche und KI-gestützter Auswertung öffentlich zugänglicher Internetquellen. Diese fremden Inhalte werden lediglich wiedergegeben und zusammengefasst. Der Anbieter macht sich die Aussagen, Bewertungen, Vorwürfe und Forderungen der jeweiligen Quellen ausdrücklich nicht zu eigen und distanziert sich von ihnen, soweit sie über eine bloße Wiedergabe hinausgehen. Verantwortlich für Richtigkeit und Rechtmäßigkeit dieser Inhalte sind allein die jeweiligen Urheber bzw. Betreiber der Quellen.

Eine vorherige, lückenlose inhaltliche Prüfung sämtlicher automatisiert einbezogener Quellen ist technisch und wirtschaftlich nicht möglich; eine allgemeine Überwachungspflicht besteht nach Art. 8 DSA und §§ 7 ff. TMG/DDG nicht. Der Anbieter wird jedoch tätig, sobald er von einem konkreten Rechtsverstoß Kenntnis erlangt (Notice-and-Action, siehe Ziffer 10), und entfernt oder korrigiert betroffene Inhalte unverzüglich.

6. Politische Neutralität

unsupport ist keiner Partei, Organisation, Regierung oder Kampagne zugehörig und wird von diesen nicht beauftragt oder finanziert. Die Wiedergabe einer Kampagne bedeutet weder deren Unterstützung noch eine Bewertung ihrer politischen Ziele. Die Auswahl der abgebildeten Kampagnen erfolgt nach Öffentlichkeitsrelevanz und Quellenlage und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Ausgewogenheit im politischen Sinne. Bewertungen, Einordnungen und Alternativvorschläge sind subjektive Meinungsäußerungen und können sich jederzeit ändern.

7. Marken und Rechte Dritter

Genannte Marken-, Produkt- und Unternehmensnamen sowie abgebildete Kennzeichen sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Sie werden ausschließlich beschreibend zur Identifikation im Rahmen der Berichterstattung und Meinungsäußerung verwendet. Eine geschäftliche Verbindung, Sponsoring oder Billigung durch die Rechteinhaber besteht nicht.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung – insbesondere für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Inhalte sowie für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der Inhalte treffen – ausgeschlossen. Da das Angebot unentgeltlich bereitgestellt wird, gelten zudem die gesetzlichen Haftungserleichterungen (§§ 521, 599 BGB analog).

9. Externe Links und Quellen

unsupport verweist auf externe Websites und Quellen. Für deren Inhalte sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar; eine permanente inhaltliche Kontrolle ist ohne konkrete Anhaltspunkte nicht zumutbar. Bei bekannt werdenden Rechtsverletzungen werden entsprechende Links umgehend entfernt. Der Anbieter macht sich die Inhalte verlinkter Seiten nicht zu eigen und distanziert sich hiermit ausdrücklich von ihnen.

10. Hinweise, Korrekturen und Gegendarstellung

Betroffene Unternehmen und Nutzer können Angaben jederzeit beanstanden. Senden Sie uns dazu eine Nachricht an r.kryszak@icloud.com mit Angabe der konkreten Stelle und einer kurzen Begründung. Berechtigten Hinweisen gehen wir zeitnah nach und korrigieren, ergänzen oder entfernen betroffene Inhalte, einschließlich gespeicherter Scan-Fotos in einer persönlichen Historie. In der App und auf der Website gibt es dafür den Hinweis „Inhalt melden“.

11. Pflichten der Nutzenden

Die Nutzung erfolgt zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken. Untersagt sind insbesondere: automatisiertes Auslesen (Scraping), Überlastung oder Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, das Hochladen rechtswidriger, beleidigender oder personenbezogener Inhalte sowie die Nutzung der Ergebnisse für Belästigung, Bedrohung oder Diffamierung Einzelner. Hochgeladene Produktfotos dürfen wir für Ihre persönliche Scan-Historie speichern (in der Regel lokal auf dem Gerät, siehe Ziffer 12). Für hochgeladene Inhalte sind Sie verantwortlich und stellen sicher, dass Sie über die erforderlichen Rechte verfügen.

12. Datenschutz

Angaben zur Verarbeitung von Daten (u. a. Weiterleitung von Chat-/Foto-Inhalten an die Gemini-KI von Google, lokale Einstellungen, Nutzungsstatistik) finden Sie in der Datenschutzerklärung. Es werden keine Nutzerkonten angelegt. Scan-Ergebnisse und zugehörige Produktfotos dürfen wir für Ihre persönliche Historie lokal auf dem Gerät und, falls angeboten, zeitlich begrenzt auf unseren Systemen speichern — nur für Ihre eigene Verlaufsansicht, nicht zur Veröffentlichung. Sie können die Historie löschen; nach Hinweis entfernen wir unberechtigte Uploads. Chatverläufe speichern wir nicht automatisch dauerhaft.

13. Einstufung nach der KI-Verordnung (kein Hochrisiko-System)

unsupport setzt generative KI (derzeit Google Gemini) ein, um Texte und Produktfotos auszuwerten und Einträge aus unserer Kampagnen-Datenbank zuzuordnen und darzustellen. Das Angebot ist ein allgemeines Informationswerkzeug für Verbraucherinnen und Verbraucher. Es handelt sich nach unserer Einschätzung nicht um ein Hochrisiko-KI-System im Sinne der Anhänge der KI-Verordnung (EU) 2024/1689: unsupport dient nicht der biometrischen Identifizierung, nicht der Verwaltung kritischer Infrastruktur, nicht der Bewertung in Bildung oder Beschäftigung, nicht dem Zugang zu wesentlichen privaten oder öffentlichen Diensten, nicht der Strafverfolgung, nicht Migration/Asyl und nicht der Rechtspflege; es ist auch kein Medizinprodukt. Die Interaktion mit der KI wird in der Oberfläche kurz kenntlich gemacht. Die dargestellten Kampagnen und Ampeln bleiben nachprüfbar über die angegebenen Quellen. Diese Einordnung ist keine Rechtsberatung und ersetzt keine förmliche Konformitätsbewertung, falls sich der Einsatz später wesentlich ändert.

14. Änderungen

Diese Nutzungsbedingungen sowie Umfang und Gestaltung des Angebots können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert werden. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

15. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.